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發布日期：2022-03-08?瀏覽次數： TAG標簽：
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尊敬的用戶您好！非常感謝您選用系列產品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監督。
BRABURG熱水器服務24小時熱線24小時服務電話電熱水器的水龍頭，通常帶有回流裝置，并分別以“藍”、“紅”色表示“冷”、“熱”龍頭。使用時，旋開帶紅色的龍頭，即有熱水流出。若此熱水溫度過高，可同時旋開帶藍色的龍頭，調節水量的大小和水溫,電磁閥不能過氣，燃氣就不能出來，以致點不著火,讓用戶放心購買，安心使用。本公司將第一時間竭誠服務!我們會以便捷的服務體系來為廣大消費者解決不必要的麻煩。
BRABURG解決方法：1.在確定水壓正常后，清理管路，沖擊臟物或清洗濾網;2.將調溫器調到最小位置或切斷電源，排出蒸汽，檢修溫控器及熱水閥臟堵處，進行調整與清洗;3.待水壓正常后，故障自行消失;4.維修或更換混水閥,若是電磁閥老化，在打火開始的時候能吸合一下，打得著火，但隨即又熄火了,燃氣熱水器是依靠燃燒氣體來提供熱量的，一般熱水器上面都會有代表液化氣和天然氣的不同接口，如果接口連錯了，就會因為氣體種類不符合而導致無法使用，所以在連接的時候要看看是不是接對了氣體的接口。
BRABURG熱水器常見故障
1 安全閥有水珠滴出
熱水器加熱過程中，安全閥小孔有水珠滴出。這是最常見現象。滴水原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過程中，熱水器內膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。解決辦法：關閉進水閥，將混水閥旋鈕調到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現象，使水從花灑中滴出。如果未安裝混水閥，可把出熱水球閥打開一點，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現象。
2 熱水使用時間短
原因分析：第一次使用熱水器（或有段是境未使用而從新使用）由于熱水器加熱時間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。解決辦法：連續使用熱水器工作12小時以上，使熱水器內的水溫上下均勻。
3 使用過程中漏電
熱水器使用過程中漏電。這是一個很嚴重的故障要經常注意。原因分析：①風壓開關調節不適當；②吸氣嘴位置不恰當；③硅膠管脫落或龜裂導致漏氣失壓不能推動風膜；④風壓開關失靈；⑤脈沖器故障。解決辦法：①調節風壓開關至適當位置；②調節吸氣嘴；③插上或更換硅膠管；④更換風壓開關；⑤更換脈沖器。
4 指示燈亮但不能加熱
原因分析：①發熱管接插端接觸不良或斷線；②發熱管燒壞。解決方法：①檢查排除；②更換發熱管。
5 指示燈不亮且不能加熱
原因分析：①溫控器接插端接觸不良或斷線；②溫控器燒斷 解決辦法：①檢查排除；②更換溫控器。
6 熱水器指示燈一直不滅
原因分析：①溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少；②溫控器壞。解決方法：①重新安裝溫控器，使感溫平面接觸；②更換溫控器。
7 使用中自行斷電
在使用過程中漏電保護插頭自行斷電（有規律的自動跳閘），按下復位鍵，能復位恢復供電。原因分析：1、通常是由于插座接觸不良，異常溫升過高所致；2、閃電、雷擊或相鄰電器對地漏電等等都會讓接地線瞬間出現電流觸發漏電保護插頭動作。解決方法：1、更換優質的插座(選插、拔力比較大，插頭插進去后咬得比較緊的插座)；2、檢查漏電保護插頭的幾只銅插腳，若已發黑，就用細砂紙把氧化層擦去，若插腳變形，應進行修正，三只銅腳應保持與底面垂直，不能彎曲。
8 出水不熱
原因分析：1、冷熱水調節不當；2、電源未接通；3、電加熱器損壞；4、溫控器損壞。解決方法：1、適當調節冷熱水混水閥的開度；2、調整電源插頭或開關，使其接觸良好；3、更換電加熱器；4、修理或更換溫控器。
9 出水溫度太高
原因分析：1、冷熱水調節不當；2、溫控器旋鈕調節不當或觸點粘連。解決方法：1、適當調節冷熱水混水閥的開度；2、先對溫控器進行調整，然后修理觸點，必要時更換溫控器。
10 進水或出水困難
原因分析：1、臟堵。主要是自來水水質不好，雜質超量，堵住進水口的逆止閥。設有進水濾網的電熱水器是因為濾網孔被堵；2、汽堵；3、供水壓力不正常；4、混水閥故障。解決方法：1、在確定水壓正常后，清理管路，沖擊臟物或清洗濾網；2、將調溫器調到最小位置或切斷電源，排出蒸汽，檢修溫控器及熱水閥臟堵處，進行調整與清洗；3、待水壓正常后，故障自行消失；4、維修或更換混水閥。
電熱水器在出水口處由一個或多個閥門控制水量，并在自來水壓力下工作。該類熱水器具有安裝位置靈活、出水壓力高及熱損失小等優點。但因其內膽在帶壓情況下工作，需采用較厚材料，制造工藝要求高;敞開式電熱水器的出水口敞開，由進水管路上的一個閥門控制水量。此類熱水器在常壓下工作，故其內膽制作要求較低，且結構也相對簡單,在選購熱水器時，除了根據人數匹配升數外，可以選擇節能型熱水器,也可能為燃氣壓力過高或過低，使用鋼瓶氣的熱水器會出現鋼瓶減壓閥輸出壓力過高或過低，導致熱水器不能打著火。還有可能為電磁閥有臟物。
BRABURG檢查電源插座是否有電或接觸不良。如熱水器內無水(或未灌滿)，電熱管處于干燒狀態，漏電保護插頭的復位按鈕跳起，切斷電源。按使用說明將熱水器灌滿水，再將按下漏電保護插頭的復位按鈕，即使可恢復,隨著用戶的增多，維修量隨之加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務,循環管道堵塞，冷水供應不足都可能影響到使用效果，使用時需多注意，盡量避免這種情況發生。
若燃氣閥有贓物，則清理干凈。若點火控制電路，則維修電路問題, 普通速熱式電熱水器與雙模電熱水器雖然體積差不多，但內部結構卻大相徑庭，速熱式電熱水器與儲水式電熱水器比僅僅是體積較小，功率更大，所以在加熱速度上確實比儲水式電熱水器更快，但它在春季、秋季都不能達到即熱，還要預熱，即需要等待，而雙模電熱水器在春、夏、秋三個季節可用即熱模式，即開即熱，當然能耗也更高，一般臺盆用的最多的小廚寶也算是其中一種。
選擇我們的理由：
（1）市區上門僅需30分鐘。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。
（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。
（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。
一般熱水器故障代碼顯示E1表示點火失敗或中途熄火,熱水器顯示e2表示風壓異?；蝻L機故障。建議檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠。風機故障可以檢查風機與主板之間是否插接可靠，或者風機是否損壞。
BRABURG指示燈供電，是由電腦板變壓后供電上去的，通常電腦板上有變壓器，變壓器損壞后，會造成熱水器不工作，指示燈不亮。需要更換新的電腦板,樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞情況,現如今大多數的家庭，電熱水器都是24小時一直開著的，基本上家里的電熱水器，都處于24小時通電工作狀態。
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如果以上無法解決您的問題，撥打全國服務熱線：400-996-7199（點擊該號碼即可免費撥打) 安排師傅上門解決。
